Здесь нет купленных отзывов и звёздочек из воздуха. Ниже — письма, которые наши пациенты написали сами, своими словами, после операций в немецких клиниках. Мы публикуем их полностью: с сомнениями до поездки, с деталями организации и с тем, что происходило после возвращения домой.
оплаты лечения — напрямую клинике по её счёту
рабочих дня — и у вас предложения профильных клиник
на связи во время лечения — до, во время и после операции
Светлана Г. — операция и снятие швов, Мюнхен
«За неделю помог собрать все документы, организовать приглашение и назначить приём. Дитер был со мной в операционной — поддерживал и даже шутил, чтобы я меньше волновалась».
Пандемия, закрытые границы, срочная консультация после операции — и фирмы, просившие более 1000 € только за приглашение и запись на приём. По совету родственников из Германии Светлана обратилась в КлиникаАТ.
Читать письмо целиком
«Очень благодарна за организацию своего лечения и операции компании КлиникаАТ Medical Services. Начну с того, что почти год назад мне сделали операцию в Мюнхене и необходима была срочная консультация у своего врача, однако в период пандемии мой предыдущий переводчик не смог мне оформить приглашение и сделать вызов для пересечения границ.
Начали быстро искать другие фирмы, которые смогут всё организовать. Но все выставляли космические цены (более 1000 € только за организацию — приглашение, назначение на приём). Тут мои родственники, которые живут в Германии, посоветовали своего хорошего знакомого, который занимается такой же деятельностью — организацией лечения в Германии, операций и не только.
Здесь и началось моё сотрудничество с КлиникаАТ, а точнее с Дитером. Он действительно оказался профессионалом в этой области! За неделю помог собрать все необходимые документы, организовать приглашение и назначить приём к врачу. И уже через несколько дней я летела в Германию на операцию. Дитер дистанционно помог добраться до нужного места, проконтролировал всё, чтобы было чётко и понятно (в первую очередь мне). Подсказал, как обратиться в местное здравоохранение, чтобы меня скорее сняли с карантина.
Затем, в день первого обследования мы поехали на консультацию к врачу — оказалось, что швы необходимо снять сегодня же! Дитер был со мной в операционной при этом процессе, поддерживал и даже шутил (делал всё, чтобы я поменьше волновалась). Через неделю мне назначили другую операцию, и снова поехали с Дитером. Его компетентности в работе удивлялись даже секретари больницы — всё было чётко и правильно организовано».
Ирина — операция в университетской клинике Мюнхена
«Компания сама переводила медицинские бумаги, договаривалась с больницей о дате операции, выбрала отель, подсказала, как оформить медицинскую визу. В день операции Дитер был со мной весь день».
Ирина не владела немецким и разослала запросы в десятки фирм: в ответ — либо тишина, либо «космические» суммы без расшифровки услуг. Через знакомых она вышла на КлиникаАТ — и выбрала университетскую клинику Мюнхена, один из крупнейших многопрофильных медцентров Германии.
Читать письмо целиком
«Перечитав всё, что было написано в интернете по моей проблеме, изучив доступную литературу и посоветовавшись с врачом, я приняла решение делать операцию в Германии. Какую клинику выбрать, как договориться с врачами — я не знала. Никаким языком, кроме русского, я не владею.
Я разослала письма в разные фирмы, занимающиеся организацией поездки и лечения в клиниках Германии. Кто-то прислал ответ, кто-то проигнорировал. Когда просишь подробно написать, какие услуги я получу конкретно за названную ими сумму, — сразу перестают отвечать на письма. Писала я непосредственно и в сами клиники, где есть русские отделы. В лучшем случае присылают сумму операции и… всё. А ведь нужен ещё переводчик, виза и т.д. А от фирмы зависит самое главное — оперативность, подбор клиники, специалиста, цена за лечение.
Знакомые посоветовали человека, живущего в Германии, который профессионально занимается организацией таких услуг. Так я познакомилась с Дитером. Простота и лёгкость в общении, открытость, редкостная теплота — вот качества, которыми можно охарактеризовать Дитера.
Компания КлиникаАТ Medical Services самостоятельно переводила медицинские бумаги, договаривалась с больницей о дате операции, выбрала отель, подсказала, как оформить медицинскую визу — то есть решила все организационные вопросы. Клинику после долгих анализов выбрали в Мюнхене — университетская клиника, один из крупнейших многопрофильных медцентров Германии.
И вот я в больнице. За время моего пребывания в стационаре Дитер часто ко мне приезжал, а в день операции был со мной весь день. Операция прошла удачно. Через две недели я вернулась домой. В послеоперационный период всегда возникает много вопросов — все мои вопросы Дитер задавал врачу, который меня оперировал. Всегда был на связи со мной.
Я хочу сказать Вам, Дитер, большое спасибо за сердечность, отзывчивость, чуткость, терпение, искреннее желание помочь мне».
Что стоит за этими историями
Рядом, а не «на телефоне»
Сопровождение — это не переводчик по вызову: встреча, дорога в клинику, присутствие на приёмах и в день операции, вопросы врачу от вашего имени.
Документы и виза — наша работа
Перевод выписок, приглашение для медицинской визы, согласование даты операции с клиникой, отель рядом с клиникой.
Честная цена без «космоса»
Kostenvoranschlag клиники вы видите сами и платите напрямую клинике по её счёту. Наши услуги — отдельной прозрачной строкой.
Связь после возвращения
Контрольные вопросы врачу, пересылка результатов, рекомендации — сопровождение не заканчивается в аэропорту.
Ваша история может быть следующей
Пролечились с нами? Напишите пару строк на klinika@klinika.at — ваш опыт поможет другим пациентам решиться.
Готовы обсудить ваш случай?
Пришлите диагноз и выписки — в течение 1–2 рабочих дней вернёмся с предложениями профильных клиник и реальной стоимостью.
