Лучший способ связаться с нами — email: опишите ситуацию и приложите документы, мы ответим в течение 1–2 рабочих дней с конкретными предложениями клиник. Срочные и неотложные вопросы — в WhatsApp, их обрабатываем в приоритетном порядке.
Как с нами связаться
- E-Mail (основной канал): klinika@klinika.at — приложите выписки и опишите ситуацию; так запрос сразу попадает в работу
- WhatsApp (срочные вопросы): +49 30 12089-444
- Телефон: +49 30 12089-444
- Почтовый адрес: KlinikaAT Medical Services, PF 0851, 87600 Kaufbeuren, Deutschland
Что написать в первом сообщении
Чем конкретнее запрос, тем быстрее и точнее будут предложения клиник:
- Диагноз или жалобы — своими словами, как есть;
- Что уже сделано: обследования, операции, текущее лечение;
- Что планируете: операция, консервативное лечение, второе мнение, чек-ап;
- Есть ли свежие выписки и снимки — полные медицинские документы через мессенджер не отправляйте: мы согласуем защищённый способ передачи.
Отправляя нам сообщение с данными о здоровье, вы соглашаетесь с их обработкой для подбора клиники (ст. 9 (2)(a) DSGVO) — подробности в Политике конфиденциальности. Согласие можно отозвать в любой момент.